持續(xù)創(chuàng)新向增長(zhǎng)：創(chuàng)新，是找死；不創(chuàng)新，是等死？
在上一篇文章中，我們聊到了三大增長(zhǎng)戰(zhàn)略中的“客戶價(jià)值向增長(zhǎng)”，今天聊聊另一個(gè)主題：持續(xù)創(chuàng)新向增長(zhǎng)。
企業(yè)都很熟悉那句話：創(chuàng)新，是找死，不創(chuàng)新，是等死。這句話其實(shí)透露了企業(yè)的無奈：要么因缺乏創(chuàng)新被客戶罵墮落，等著被淘汰；要么因盲目創(chuàng)新而自毀前程，別說增長(zhǎng)了，連根據(jù)地都守不住。所以，創(chuàng)新這件事，企業(yè)要有兩個(gè)清醒認(rèn)識(shí)：
一是創(chuàng)新本身需要戰(zhàn)略，別被創(chuàng)新的一時(shí)激情所綁架，創(chuàng)新是一件極為“理性”的事，來不得半點(diǎn)含糊；
二是創(chuàng)新是公司發(fā)展的一部分；不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，需要回到客戶價(jià)值，回到公司戰(zhàn)略目標(biāo)，來判斷該不該創(chuàng)新，該做哪些創(chuàng)新等等。
一般而言，導(dǎo)向增長(zhǎng)的創(chuàng)新，有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
1、創(chuàng)新必須與戰(zhàn)略匹配——企業(yè)的創(chuàng)新不應(yīng)是零散的嘗試，而應(yīng)圍繞核心業(yè)務(wù)、市場(chǎng)趨勢(shì)和企業(yè)能力展開。創(chuàng)新本身需要戰(zhàn)略，創(chuàng)新不是孤立的，需要在公司戰(zhàn)略指引下進(jìn)行；
2、創(chuàng)新的重點(diǎn)在“可持續(xù)”——個(gè)案性、一次性、偶然性的創(chuàng)新可能會(huì)給企業(yè)帶來短暫紅利，但這并不是創(chuàng)新的全部，也是創(chuàng)新的重點(diǎn)。創(chuàng)新真正的重點(diǎn)在“可持續(xù)”，企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)力來自于持續(xù)的創(chuàng)新力。持續(xù)創(chuàng)新，這才是最難的；
3、創(chuàng)新不僅僅產(chǎn)品創(chuàng)新——根據(jù)熊彼特的觀點(diǎn)，創(chuàng)新包括產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、資源配置創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等等。所以，不要一提到創(chuàng)新，就是想到產(chǎn)品或技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)內(nèi)部的組織調(diào)整、供應(yīng)鏈的變革等，也屬于創(chuàng)新的一部分。
典型案例：華為的戰(zhàn)略實(shí)踐
從小作坊到年?duì)I收高達(dá)8700億的科技巨頭，華為增長(zhǎng)的密碼之一就是持續(xù)創(chuàng)新。華為創(chuàng)始人任正非多次強(qiáng)調(diào)：華為必須要有“耐得住寂寞”的創(chuàng)新精神。在面臨技術(shù)封鎖、市場(chǎng)動(dòng)蕩、國(guó)際化挑戰(zhàn)重重的背景下，華為依然堅(jiān)持高強(qiáng)度的研發(fā)創(chuàng)新，并且始終關(guān)注核心技術(shù)突破，而非短期市場(chǎng)表現(xiàn)。創(chuàng)新導(dǎo)向增長(zhǎng)，華為做對(duì)了三件事：
1、與戰(zhàn)略匹配的創(chuàng)新：華為的“三層創(chuàng)新體系”
不僅限于業(yè)務(wù)層面，還包括：
A、基礎(chǔ)研究創(chuàng)新（長(zhǎng)期創(chuàng)新）：華為每年投入大量資金進(jìn)行前沿科技研究，如5G、AI、芯片等領(lǐng)域，確保長(zhǎng)期技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力；
B、應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新（中期創(chuàng)新）：華為不斷優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)，提升用戶體驗(yàn)。例如，華為的手機(jī)影像技術(shù)不斷升級(jí)，從徠卡合作到自研XMAGE技術(shù)；
C、商業(yè)模式創(chuàng)新（短期創(chuàng)新）：華為不僅依靠硬件盈利，還通過云計(jì)算、企業(yè)服務(wù)等新業(yè)務(wù)模式拓展增長(zhǎng)點(diǎn)；
華為的這種“三層創(chuàng)新”模式，確保了其在不同時(shí)間維度上都能保持持續(xù)增長(zhǎng)，而不會(huì)因短期創(chuàng)新失敗而失去市場(chǎng)地位。
2、持續(xù)的技術(shù)積累：華為的高研發(fā)投入
不僅限于產(chǎn)品層面，還包括：
A、研發(fā)投入全球領(lǐng)先：華為的研發(fā)投入占比長(zhǎng)期保持在15%~20%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。例如，2022年華為的研發(fā)投入達(dá)到1615億元人民幣，占總收入的25.1%，超過了當(dāng)時(shí)的谷歌、微軟、蘋果等科技巨頭；
B、全球?qū)＠季郑?/strong>截至2023年，華為已累計(jì)申請(qǐng)超過12萬項(xiàng)專利，成為全球?qū)＠钟辛孔疃嗟钠髽I(yè)之一；
C、技術(shù)突破：面對(duì)芯片封鎖，華為通過自研芯片（麒麟9000S）、鴻蒙操作系統(tǒng)等關(guān)鍵技術(shù)突破，實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)替代，展現(xiàn)了極強(qiáng)的創(chuàng)新韌性。
3、商業(yè)模式創(chuàng)新：從通信到全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)
不僅限于傳統(tǒng)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，還包括：
A、智能手機(jī)和消費(fèi)電子：從早期的中低端手機(jī)，到如今的高端旗艦Mate系列，華為在智能手機(jī)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)突圍；
B、云計(jì)算和企業(yè)服務(wù)：華為云已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的云計(jì)算廠商，與阿里云、微軟云、騰訊云等形成競(jìng)爭(zhēng)格局；
C、新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈：華為推出“智選車”模式，與賽力斯、奇瑞、北汽、江淮等汽車品牌合作，共同打造鴻蒙智行汽車生態(tài)。
華為的實(shí)踐表明，持續(xù)創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)突破，更重要的是構(gòu)建系統(tǒng)性的創(chuàng)新能力，使企業(yè)能夠不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)。
要警惕的誤區(qū)：創(chuàng)新不是“炫技”，而是創(chuàng)造價(jià)值
許多企業(yè)在追求創(chuàng)新時(shí)，往往會(huì)陷入“技術(shù)炫技”或“盲目創(chuàng)新”的誤區(qū)。其實(shí)，真正推動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的創(chuàng)新，必須以市場(chǎng)需求和客戶價(jià)值為導(dǎo)向，而非單純追求技術(shù)的先進(jìn)性或概念上的“酷炫”。
從全球商業(yè)史來看，失敗的創(chuàng)新往往具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、技術(shù)驅(qū)動(dòng)，而非市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)
企業(yè)過度追求技術(shù)突破，卻忽視了用戶的真實(shí)需求，最終淪為“實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新”。比如，谷歌眼鏡（Google Glass）的失敗。谷歌眼鏡曾被認(rèn)為是劃時(shí)代的產(chǎn)品，結(jié)合了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、語音控制、攝像頭等多項(xiàng)前沿技術(shù)。然而，盡管谷歌投入了大量研發(fā)資源，該產(chǎn)品最終卻未能成功商業(yè)化；
2、短期噱頭，而非長(zhǎng)期價(jià)值
有些企業(yè)為了搶占市場(chǎng)關(guān)注度，推出看似創(chuàng)新但缺乏實(shí)質(zhì)價(jià)值的產(chǎn)品，短期內(nèi)吸引眼球，但最終被市場(chǎng)淘汰。比如，HTC的衰落。HTC曾是全球智能手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌，在2010年全球市場(chǎng)份額一度接近25%。之后，HTC推出了許多前沿技術(shù)，如金屬機(jī)身、雙攝像頭、VR等。然而，HTC的創(chuàng)新大多停留在短期產(chǎn)品層面，缺乏長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，最終在蘋果和三星的競(jìng)爭(zhēng)下被邊緣化。
3、脫離商業(yè)模式的支撐
創(chuàng)新不能只停留在產(chǎn)品或技術(shù)上，而應(yīng)與商業(yè)模式相匹配，否則很難實(shí)現(xiàn)盈利，導(dǎo)致企業(yè)難以為繼。比如，WeWork的商業(yè)模式幻象。WeWork曾被視為辦公空間領(lǐng)域的“顛覆性創(chuàng)新者”，創(chuàng)始人亞當(dāng)·諾伊曼曾飽含激情的說：WeWork不僅是聯(lián)合辦公平臺(tái)，更是“共享經(jīng)濟(jì)+社交網(wǎng)絡(luò)+科技”的結(jié)合體。然而，盡管WeWork的概念看似創(chuàng)新，但本質(zhì)上缺乏可持續(xù)的商業(yè)模式，最終在2019年上市失敗，當(dāng)前的Wework已不復(fù)榮光。
后續(xù)我們將接著分享三大增長(zhǎng)戰(zhàn)略之三：卓越運(yùn)營(yíng)向增長(zhǎng)。
（全文完）
